Horarios
Tarifas
Accesibilidad
Cómo llegar
Preguntas frecuentes

HORARIO 

Mañanas: de 11:00 a 13:00 h.

Tardes: de 16:00 a 20:00 h.
(último pase a las 19:30 h.)

Es NECESARIO estar en el palacio 5 minutos antes del comienzo de la sesión.

TARIFAS 

Entrada general: 10 €

Niños entre 3 y 14 años: 6€

Mayores de 65 años: 8€

Grupos (a partir de 15 pax): 8€
(por favor, contactar previamente)

ACCESIBILIDAD

Informamos a nuestros visitantes que el palacio no está adaptado para la circulación con sillas de ruedas, ya que dispone de escaleras para el acceso a las dintintas plantas. Esta barrera arquitéctonica no ha podido ser resuelta debido a la protección patrimonial de este edifico que impide la solución a esta barrera física.

CÓMO LLEGAR

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

Cuánto tiempo dura la visita?

Los audiovisuales de la planta baja y la primera, tienen una duración de 20 min. aproximadamente, en las siguientes plantas, al ser una visita libre, pueden añadir el tiempo que ustedes precisen.

 

¿Puedo entrar con mi mascota?

Disponemos de una zona ajardinada, habilitada para vuestros perretes, donde podrán esperar, con agua y sombra, no obstante si puede llevar a su mascota en brazos, será más que bienvenida.

 

¿El contenido está adaptado para todos los públicos?

Sí, desde los más pequeños hasta los más grandes podrán disfrutar de esta maravillosa experiencia.

 

¿Da miedo?

Los fantasmas del palacio de velarde son sus antiguos moradores, estos están representados con diferentes técnicas audiovisuales con el fin de que puedan conocerles en su propia casa. un gran despliegue de medios técnicos, actores, dobladores, sonido e iluminación hasta poder introducir a estos ilustres personajes en sus propias estancias. la experiencia está ambientada en un halo misterioso, pero nunca de miedo ni terror. experiencia apta para todos los públicos.

 

¿Puedo acceder con silla/carritos de bebé?

El palacio no está adaptado para la circulación de sillas, ya que dispone de escaleras para el acceso a sus distintas plantas.

 

¿Puedo sacar fotos?

En las zonas de visita libre está permitido hacer fotos y videos

 

¿Está traducido a diferentes idiomas?

El contenido audiovisual está en español, pero nuestros guías pueden traducir dicho contenido.

 

¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí, aceptamos pagos en efectivo, tarjeta y a través de nuestra web.

 

¿Es necesario reservar?

Habitualmente no es necesario, ya que los pases son cada 15 min. aproximadamente, pero en fechas de mayor afluencia de visitantes aconsejamos reservar la entrada mediente nuestra web.

 

¿Cuál es el máximo de personas por grupo?

Para garantizar la mejor experiencia en la visita, el máximo de personas por grupo es de 25.

 

¿Por dónde se accede?

El palacio de velarde se encuentra en la plaza de las arenas, ésta plaza se encuentra justo detrás de la colegiata de santillana del mar. encontrarás el palacio sin problema, ya que su fachada es imponente..no tiene pérdida!